Drabina Jakubowa – crowdfunding na rzecz osób niepełnosprawnych zgodny z WCAG 2.1

Czy uważasz się za osobę, która pomaga innym?

Jeśli tak, to zapewne fajnie byłoby mieć Cię za sąsiada! 😉

Ten tekst będzie o tym, jak programistycznie pomagaliśmy pomagać tym, co pomagają osobom z niepełnosprawnościami 👩‍🦽. Nie wiem, ile razy to słowo wystąpi tekście, ale jeśli nie pomagasz, to może zaczniesz po przeczytaniu? 😄 Jak nie, to też wszystko w porządku (moim zdaniem)! Nieprzypadkowo o tym piszę, ponieważ projekt Drabiny Jakubowej miał być normalnym projektem komercyjnym. Doszło jednak do zwrotu akcji.

Ks. Łukasz Mikołajczyk, założyciel Drabiny Jakubowej jako osoba nowoczesna i szeroko stosująca powszechnie dostępne narzędzia informatyczne do optymalizacji swojej pracy, szybko dostrzegł także potrzebę automatycznego przetwarzania informacji, które towarzyszą procesom prowadzenia wsparcia dla potrzebujących.

Głównym sposobem w jaki Drabina pomaga osobom z ograniczoną sprawnością, jest organizacja turnusów rehabilitacyjnych i innych integrujących eventów, co zapobiega wykluczeniu społecznemu tych osób i stymuluje pozytywne zmiany w ich życiu. Na działalność składają się dziesiątki procesów i uczestniczące w nich setki ludzi, pełniących różnorakie funkcje i działających głównie na zasadzie wolontariatu. Trwa to przez cały rok.

Aby trochę przybliżyć całą domenę wspomnę, że na każdym turnusie rehabilitacyjnym przebywa do 150 wolontariuszy, a każdy podopieczny (których jest trochę mniej) potrzebuje co najmniej jednej osoby w roli wspierającej. Wśród wolontariuszy są też lekarze, pielęgniarki, księża, obsługa administracyjna, koordynatorzy, czy fotograf, który na przykład musi wiedzieć komu może robić zdjęcia, a komu nie.

Co robią te wszystkie osoby? Jak wyglądają procesy towarzyszące? Z odpowiedzi na te pytania wynika zakres funkcji oprogramowania. Dokładny opis wykracza poza potrzeby tego artykułu. W skrócie można powiedzieć, że turnusów jest 5-6 w całym roku. Każdy z nich poprzedza wiele miesięcy przygotowań, a punkt kulminacyjny – czyli sam event trwa ponad tydzień. Najważniejsze działania obejmują:

• Ewidencję wszystkich uczestników (wolontariuszy i podopiecznych), ustalenie ich ról i formy uczestnictwa
• Pozyskanie funduszy (duża część pieniędzy pochodzi od darczyńców)
• Obsługa procesów finansowo-księgowych
• Promocja działalności (działania marketingowe)
• W trakcie trwania turnusu: zakwaterowanie, obsługa wyżywienia, organizacja zajęć i atrakcji, bezpieczeństwo, ewidencja incydentów itp.

Jak zapewne wyczuwasz, te wszystkie procesy w jakiś sposób się zazębiają. Czy bez wsparcia dedykowanego rozwiązania informatycznego, integrującego przetwarzanie danych, funkcjonowanie Drabiny Jakubowej było by możliwe? Czy możliwe byłoby zwiększanie skali działania?

Jeszcze zanim CodiFive rozpoczęło swoją współpracę z Drabiną, istniało już oprogramowanie realizujące głównie ewidencję ludzi, turnusów i dokumentów, stworzone wcześniej przy pomocy frameworka Django. Aplikacja napisana wolontariacko, w ramach pracy inżynierskiej, miała wiele cech typowych dla prototypów. Jedną z nich była trudność dalszej rozbudowy z powodu powieleń w kodzie i jego niespójności. Poprzednio rozbudowy były wykonywane na zasadzie doklejenia kolejnego fragmentu, tak aby nie zmieniać istniejącego kodu. Nie było też możliwe działanie w krótkim cyklu: zmiana, udostępnienie (ci/cd). Wchodząc w projekt nie mieliśmy dostępu do repozytorium kodu z historią zmian.

Powyższe architektoniczne oraz organizacyjne problemy były „kulą u nogi” przy próbie wyjścia naprzeciw potrzebom Drabiny Jakubowej. A jakie były to dokładnie potrzeby?

• Internetowy serwis crowdfundingowy zintegrowany z obsługą turnusów rehabilitacyjnych, na które pieniądze są zbierane dzięki płatnościom online.
• Automatyzacja obsługi turnusów rehabilitacyjnych (zapisy uczestników, wolontariuszy i koordynatorów, tworzenie zbiórek celowych, generowanie dokumentów, wysyłanie powiadomień do zainteresowanych)
• Wsparcie dla marketingu – możliwość wysyłania newsletterów tematycznych do odpowiednich grup osób.
• Ewidencja przepływu pieniędzy (dane o wpłatach i ich księgowania, raportowanie)
• Obsługa wysyłania podziękowań i raportów dla darczyńców.